모바일 게임 QAf란?

모바일게임QA전문가는 모바일게임의 전체 개발과정에 참여하여 모바일게임의‘품질향상’을 위한 업무를 합니다. QA(Quality Assurance)란 품질보증을 뜻하며, 이들은 재미와 품질을 보완·개선할 수 있도록 게임이라는 소프트웨어의 기본 기능이 제대로 작동하는지, 사용자가 게임을 즐기기에 불편함은 없는지, 재미를 떨어뜨리는 요소는 없는 지 등을 직접 휴대폰으로 게임을 해봄으로써 기획자와 개발자에게 피드백 내용을 전달합니다.

어떻게 일하나요?

이들은 기획자가 원하는 방향과 사용자의 입장 등을 고려하여 업무를 진행하며, 기획자 및 개발자와의 원활한 커뮤니케이션으로 게임에 대한 이해도를 높입니다. 기획 부분의 오류를 바로 잡거나 개발과정에 대한 조언을 통해 기획자나 개발자가 놓칠수 있는 부분을 보완하며, 타사 게임과의 비교, 장·단점 분석, 프로세스 개선 등에 대한 업무를 수행합니다. 개발이 완료된 이후에는 기획서대로 게임이 제작되었는지 검증하며, 기획서와 이동통신사의 검수기준 등 평가요소를 토대로 체크리스트를 작성하여 테스트합니다. 

다양한 휴대폰이 끊임없이 출시되기 때문에 어떤 사양의 휴대폰에서도 게임이 실행되는지를 확인합니다. 게임의 규모에 따라 돈�테스터를 모집하거나 게임마니아를 모아 베타테스팅을 진행하기도 합니다. 버그 없이 게임을 출시하기 위해 QA업무를 진행하지만 100% 완벽할 수는 없기에, 런칭 이후 게임마니아가 모이는 웹사이트등에서 반응을 살펴 불편사항을 파악합니다. 이동통신사를 통한 런칭업무, 무료 체험판 작업, 콘텐츠 업데이트와 이벤트행사의 아이디어 제시나 유지·보수 업무도 이들의 몫입니다. 

게임의 장르마다 다르지만 보통 하나의 게임을 만드는데 짧게는 3개월에서 길게는 2년 반 정도 걸리며, 모바일게임QA전문가의 주요업무는 개발완료 시점부터 서비스가 될 때까지 2~3개월간 진행됩니다. 기획자, 개발자 외에도 마케팅이나 고객지원부서 등 다양한 부서와 협력하여 게임개발에 참여합니다.

모바일 QA가 되기 위해서는?

대학의 컴퓨터공학과, 소프트웨어공학과, 인터넷 및 (모바일)게임 관련 학과의 전공자가 많이 활동합니다. 휴대폰 임베디드소프트웨어QA 등의 휴대폰 관련 업무나 다른 업종의 품질검증분야, 그리고 검수기관 등에서 이직하는 경우도 많습니다. 따라서 모바일게임 테스터 등의 아르바이트나 게임리뷰어로 활동하여 게임업계 관련 경력을 쌓는 것이 좋습니다.

모바일게임업체는 보통 경력자 모집이 많으며, 인턴 혹은 계약직으로 입사하거나 인맥을 통해 채용되기도 합니다. 프로그래머, 프로게이머 등 다양한 분야에서 경험을 쌓아 진출하는 사람도 있으며, 처음 입사하면 검수기관의 검수규정이나 휴대폰 단말기종류, 특성 등에 대해 교육받고, QA업무 진행방식이나 검수신청단계 등을 익히며, 약 6개월 후부터는 프로젝트 팀에 참여하거나 독자적으로 프로젝트를 진행하게 됩니다.